На Все – мобільний додаток

Питання

Умови отримання кредиту:

Яку суму можна отримати в кредит при першому зверненні?
Ви можете отримати від 5 000 до 50 000 грн
Яка плата за користування кредитом?
Знижена процентна ставка – 1.2% в день надається позичальнику за умови сумлінного здійснення платежів. Стандартна процентна ставка – 1,5% застосовується у весь Строк кредитування, за виключенням строків, коли Позичальнику надається право користування Кредитом на умовах Зниженої процентної ставки.
Які вимоги до позичальника?
  • фото оригіналу паспорта та ідентифікаційного номера (не потрібно при швидкій реєстрації через BankID)
  • селфі з паспортом (не потрібно при швидкій реєстрації через BankID)
  • постійний будь-який трудовий дохід
  • контакти
  • вік від 18 до 75 років
Які документи потрібні для отримання кредиту?
Оригінал паспорта та ідентифікаційного номера
Чи можу я отримати кредит, якщо працюю неофіційно?
Для отримання кредиту Ви можете працювати неофіційно або самі на себе
Чи можу я отримати кредит без довідки про доходи?
Ми видаємо кредити без довідки про доходи
Можна отримати кредит, якщо тільки влаштувався на роботу?
Так, для нас не важливий стаж роботи
На які цілі дають кредит?
Гроші видаються на будь-які цілі
Для отримання кредиту потрібні застави, поручителі?
Ми видаємо кредити без застави та поручителів
Можна оформити кредит в НаВсе, якщо є відкриті кредити в інших банках?
Так, Ви можете отримати у нас гроші навіть, якщо у Вас відкриті кредити в інших кредитних організаціях, крім ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС»
Які є додаткові комісії за кредитом?
Ви оплачуєте комісію за надання кредиту та відсотки за коритсування відповідно до умов кредитного договору
Може пенсіонер отримати кредит?
Так, якщо на момент оформлення він працює (навіть неофіційно) і йому до 75 років

Процедура отримання кредиту:

Скільки часу займе оформлення кредиту?
Оформлення кредиту займе до 10 хвилин
Як отримати кредит?
  • виберіть необхідну суму - 1 хвилина
  • заповніть коротку заявку - 2 хвилини
  • вкладіть фото документів - 2 хвилини
  • додайте карту, на яку будуть перераховані гроші - 1 хвилина
  • будьте на телефоні і дайте відповідь нашому співробітнику на кілька запитань - 2 хвилини
  • підтвердьте умови угоди в кабінеті - 1 хвилина
  • отримаєте гроші на карту - 1 хвилина
Можна отримати кредит на карту?
Так, ми видаємо гроші тільки на Вашу карту будь-якого банку України
Скільки часу займе оформлення повторного кредиту?
Оформлення повторного кредиту займе до 5 хвилин
Який процес оформлення повторного кредиту?
  • увійдіть в кабінет і виберіть необхідну суму - 1 хвилина
  • підтвердьте поточні дані - 1 хвилина
  • додайте карту, на яку будуть перераховані гроші - 1 хвилина
  • підтвердьте умови угоди в кабінеті - 1 хвилина
  • отримаєте гроші на карту - 1 хвилина

Процедура погашення кредиту:

Як дізнатися суму і дату планового платежу?

Вся важлива інформація про ваш кредит і суми платежів завжди доступні в Особистому кабінеті. До речі, ви можете вносити суму, що перевищує платіж за графіком. Зайві кошти будуть використані в рахунок оплати наступного платежу.

Важливо не допускати оплату пізніше зазначеної в графіку дати. Інакше це призведе до автоматичного нарахування штрафу

Не виходить погасити кредит картою на сайті або особистому кабінеті?
У разі виникнення проблеми при першій оплаті кредиту картою через сайт або Особистий кабінет, зверніться в банк, який випустив Вашу карту, для уточнення такої інформації:
  • наявність необхідної суми грошей на рахунку, до якого прив'язана карта;
  • наявність лімітів на кількість і суму онлайн платежів;
  • дійсність карти на момент проведення оплати.
Якщо були встановлені ліміти, то необхідно тимчасово зняти їх з допомогою співробітника банку, в якому була видана карта. Після зняття банком вищевказаних обмежень, Ви можете повторно здійснити платіж через наш сайт або Особистий кабінет. Якщо ж проблема залишиться, спробуйте провести оплату за допомогою терміналів самообслуговування, компаній зазначених на сторінці navse.com.ua/pay. Увага! Деякі українські банки і платіжні системи встановлюють ліміти на кількість невдалих транзакцій в день. Якщо перша спроба оплати була невдалою, відразу звертайтеся в банк, в якому була видана карта
Як оплачувати кредит?
  • В Особистому кабінеті або на сайті за номером договору.
  • У терміналі ПриватБанку.
  • У терміналах IBox та City24.
  • У терминалі та на сайті EasyPay.
  • У касі будь-якого банку України.
Можу я оплатити кредит через банк?
Ви можете оплатити кредит в будь-якому відділенні банку
Які документи потрібно мати при собі для оплати кредиту в будь-якому банку?
Для оплати кредиту при собі необхідно мати номер договору кредиту та реквізити компанії
Чи може замість клієнта оплачувати кредит інша людина?
Так, замість клієнта сплатити кредит може інша людина
Чи можна продовжити рекомендований термін користування кредитом?
Рекомендований термін дії кредиту продовжується автоматично на 2 тижні, якщо була оплачена протягом періоду платежу сума більша, ніж плата за користування кредитом, але менша, ніж сам платіж
Можна погашати кредит раніше?
Кредит можна погашати достроково
Скільки разів можна продовжувати кредит?
Ви можете сплатити комісію та сплачувати лише відсотки протягом всього строку кредитування до 300 днів
Можна погашати кредит частинами?
Так, для цього необхідно внести плату за користування кредитом і будь-яку суму від тіла кредиту.

Умови повторного оформлення кредиту:

При повторному оформленні кредиту потрібно буде знову заповнювати анкету і чекати рішення?
Ні, при повторному оформленні потрібно буде тільки вибрати суму кредиту в Особистому кабінеті
Скільки часу займе повторне оформлення кредиту?
До 5 хвилин
Можна відкрити кредит, якщо попередній не погашений?
Одночасно може бути відкрито тільки один кредит в ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС»
Якщо за попереднім кредитом було прострочення, можна повторно відкрити кредит?
Так, важливо, щоб попередній кредит був закритий
Яку суму можна отримати при повторному оформленні кредиту?
Для постійних клієнтів суми кредитів збільшуються

Безпека

Чому не приходить смс?
Смс-повідомлення для входу в особистий кабінет може не приходити у випадку поганого прийому сигналу мережі, або у зв'язку з автоматичним додаванням альфа імені чи номеру відправника у чорний список телефону. Радимо перевірити повідомлення від заблокованих номерів. Якщо самостійно знайти причину не вдалось, зверніться до нашого кол-центру за безкоштовним номером 0 800 20 02 21 або до онлайн-чату, що розміщено на сайті.
Що робити у випадку проблем з доступом до особистого кабінету?
Рекомендуємо вам звернутись до нашого кол-центру за безкоштовним номером 0 800 20 02 21 . Наші оператори зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. У випадку несанкціонованого входу до особистого кабінету, рекомендуємо дзвонити негайно!
Чому я отримую смс-ідентифікатор, хоча не намагався увійти в особистий кабінет?
Скоріш за все безпека вашого аккаунту під загрозою. У випадку отримання смс-повідомлень, які ви не замовляли, просимо негайно звернутися на гарячу лінію НА ВСЕ за безкоштовним номером 0 800 20 02 21.
Що робити, якщо дані в особистому кабінеті змінились без мого відома?
Наполегливо рекомендуємо негайно інформувати про несанкціоновану зміну інформації у Вашому особистому кабінеті шляхом зв’язку з нашим оператором за безкоштовним номером 0 800 20 02 21

Дострокове розірвання договору

Чи можу я достроково розірвати договір? Навіть, якщо гроші вже отримано?
Так. У обох випадках.
Які строки дострокового розірвання договору?
Ви можете розірвати договір на споживчий кредит протягом 14 днів з дня укладення договору.
Як достроково розірвати договір?
Згідно Закону України, про таке бажання ви маєте повідомити компанію НА ВСЕ у письмовій формі. Напишіть листа та відправте його на юридичну (01133, м. Київ, бул. Лесі Українки, буд. 26, оф. 407) чи електронну адресу компанії ([email protected]). Важливо: Якщо ви подаєте повідомлення не особисто, воно має бути засвідчене нотаріально або подане і підписане представником за наявності довіреності на вчинення таких дій.
Чи треба пояснювати причину дострокового розірвання договору?
Ні.
Коли очікувати на рішення компанії?
Рішення автоматично приймається на користь клієнта.
Які умови повернення грошей?
Протягом 7-ми днів з дати надання письмового повідомлення про відмову від договору про споживчий кредит ви зобов’язані повернути кошти, надані за договором. Також ви маєте сплатити відсотки за користування кредитними грошима з моменту оформлення кредиту і до моменту його сплати.
Чи є відсоток за дострокове розірвання договору?
Ні. Ви маєте повернути тільки тіло кредиту та відсоток за дні користування кредитними грошима.
Чи може договір бути достроково припинено автоматично?
Так. Дострокове припинення договору відбувається автоматично у випадку дострокового повного погашення кредиту та усіх відсотків за ним. У такому випадку дія кредитного договору припиняється у зв'язку з його повним виконанням. Пояснения: расторжение и исполнение - это два разных правовых основания для прекращения договора, хотя последствия и очень похожи.

Умови кредитування

Вид кредиту: невідновлювальна кредитна лінія

Сума кредиту: від 5000 до 50 000 грн

Строк кредиту: 300 днів

Періодичність сплати процентів (базовий період): 14 днів

Вид процентної ставки: фіксована

Стандартна процентна ставка: 1,5%

Реальна річна процентна ставка при застосуванні Стандартної процентної ставки: 29218%

Знижена процентна ставка: 1.2%

Реальна річна процентна ставка при застосуванні Зниженої процентної ставки: 10 448%

Умови отримання акційної та аналогічних за змістом пропозицій:

Можливість застосування Зниженої процентної ставки надається кредитодавцем кожному клієнту виключно як знижка на користування кредитом та є заохоченням позичальника до сумлінного виконання умов договору про відкриття кредитної лінії. Нарахування процентів за Зниженою процентною ставкою здійснюється впродовж усього строку договору, за умови сплати позичальником своєчасно і у повному обсязі процентів за користування кредитом.  

Нарахування процентів за Стандартною процентною ставкою здійснюється якщо позичальник не скористався можливістю сплати процентів за кредитом за Зниженою процентною ставкою.

Комісія за видачу кредиту: 15% від суми кредиту

Вік позичальника: від 18 до 75 років

Супровідні послуги: відсутні

Гіперпосилання на веб-сторінку, де розміщено умови договору: посилання

Гіперпосилання на веб-сторінку, де розміщено умови правил надання кредиту: посилання

Гіперпосилання на веб-сторінку, де розміщено паспорт споживчого кредиту: посилання

Істотні характеристики послуги з надання споживчого кредиту, якщо сума кредиту не перевищує 6500 грн.: за посиланням

Істотні характеристики послуги з надання споживчого кредиту, якщо сума кредиту перевищує 6500 грн.: за посиланням

Інформація, що надається споживачу згідно статей 12 та 12-1 Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг»: публічна інформація

Гіперпосилання на сторінку офіційного Інтернет-представництва НБУ, на якій розміщено ДРФУ:

Сторінка офіційного Інтернет-представництва НБУ, на якій розміщено інструменти пошуку небанківських установ: https://bank.gov.ua/ua/supervision/split/registers-lists

Сторінка офіційного Інтернет-представництва НБУ, на якій розміщено інструменти пошуку в Комплексній інформаційній системі Національного банку України, які надають можливість пошуку інформації в Державному реєстрі фінансових установ: https://kis.bank.gov.ua/

Порядок і процедура захисту персональних даних споживачів: за посиланням

Відомості про можливість та умови дострокового розірвання договору про надання споживчого кредиту, а також спосіб такого розірвання договору, строки та умови повернення коштів: позичальник має право протягом 14 календарних днів з дня укладення договору про відкриття кредитної лінії відмовитися від договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. Про намір відмовитися від договору позичальник повідомляє кредитодавця у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг") до закінчення наступного строку: 14 календарних днів з дня укладення договору. Якщо позичальник подає повідомлення не особисто, воно має бути засвідчене нотаріально або подане і підписане представником за наявності довіреності на вчинення таких дій. Протягом семи календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від договору позичальник зобов’язаний повернути кредитодавцю грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити комісію за видачу кредиту та проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за встановленою договором ставкою. Споживач не зобов’язаний сплачувати будь-які інші платежі у зв’язку з відмовою від договору. Крім того, позичальник у будь-який момент (як до так і після 14 днів з моменту укладення кредитного договору) має право достроково здійснити повне погашення кредиту, комісії за видачу кредиту та нарахованих за період його використання відсотків. В такому випадку дія договору припиняється у зв'язку з його повним виконанням.

У випадку несанкціонованого доступу до особистого кабінету споживача або зміни інформації споживача в особистому кабінеті: наполегливо рекомендуємо невідкладно звернутись до кол-центру кредитодавця за безкоштовним номером 0 800 20 02 21. Оператори кол-центру кредитодавця зроблять усе можливе, щоб вирішити вказану ситуацію. 

ПОПЕРЕДЖЕННЯ

1. Можливі наслідки для споживача в разі користування споживчим кредитом або невиконання ним обов’язків згідно з договором про споживчий кредит, уключаючи прострочення виконання зобов’язань зі сплати платежів, а також розмір неустойки, процентної ставки, інших платежів, які застосовуються чи стягуються в разі невиконання зобов’язання за договором про споживчий кредит

1.1. Відповідальність за прострочення виконання та/або невиконання умов договору:

  • згідно п.8.2. Договору: «У разі несвоєчасного повернення отриманого Кредиту Позичальник зобов’язаний сплатити Кредитодавцю суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення»;
  • згідно п.8.2. Договору (тимчасово не застосовується у зв'язку з дією карантинних обмежень, а також обмежень, запроваджених у зв’язку із введенням в Україні воєнного стану) «У разі несвоєчасного повернення отриманого Кредиту Позичальник зобов’язаний сплатити Кредитодавцю 2 (два) проценти від неповерненої суми Кредиту за кожен день прострочення сплати в силу положень статті 625 Цивільного кодексу України»;
  • згідно п.8.3. Договору: (тимчасово не застосовується у зв'язку з дією карантинних обмежень, а також обмежень, запроваджених у зв’язку із введенням в Україні воєнного стану) «У разі не здійснення сплати процентів за користування Кредитом та/або комісії за видачу Кредиту (якщо п.4.7 Договору передбачає сплату комісії за видачу Кредиту) у визначені цим Договором терміни, Позичальник зобов’язаний сплатити Кредитодавцю штраф у розмірі 10% (десяти відсотків) від суми Кредиту. Сукупна сума неустойки, нарахованої за порушення зобов'язань Позичальником на підставі цього пункту Договору, не може перевищувати половини Кредиту (50% суми Кредиту), одержаного Позичальником за цим Договором»;
  • згідно п.4.6 Договору:

«У разі несплати Позичальником нарахованих згідно умов Договору процентів за користування Кредитом або комісії за видачу Кредиту не пізніше останнього дня будь-якого Базового періоду, з наступного дня подальше нарахування процентів за користування Кредитом здійснюється за Стандартною процентною ставкою до дати повного погашення Позичальником заборгованості зі сплати процентів та комісії за видачу Кредиту (включаючи дату погашення заборгованості.

1.2. Право фінансової установи у визначених договором випадках вимагати дострокового погашення платежів за кредитом та відшкодування збитків, завданих йому порушенням зобов'язання:

  • згідно п. 8.5 Договору: «У разі прострочення Позичальником сплати процентів за користування Кредитом на строк понад один календарний місяць, Кредитодавець має право вимагати від Позичальника повернення Кредиту в повному обсязі та сплати процентів за весь строк фактичного користування Кредитом до настання дати закінчення Строку кредитування, визначеного п.4.8 даного Договору»;
  • згідно п. 8.6 Договору: «У разі прострочення Позичальником сплати процентів за користування Кредитом та/або комісії за видачу Кредиту (якщо п.4.7 Договору передбачає сплату комісії за видачу Кредиту), Кредитодавець має право розірвати цей Договір за своєї ініціативою, проінформувавши про це Позичальника письмово за 30 календарних днів»;
  • згідно п.8.7 Договору: «Незалежно від інших положень цього Договору, у разі прострочення Позичальником сплати процентів за користування Кредитом та/або комісії за видачу Кредиту (якщо п.4.7 Договору передбачає сплату комісії за видачу Кредиту), з дати виникнення простроченої заборгованості з оплати процентів або комісії у Позичальника виникає обов’язок здійснити дострокове повернення 20% від суми отриманого кредиту без отримання спеціальної вимоги про це від Кредитодавця».

1.3. Унесення інформації до кредитного бюро, формування негативної кредитної історії, що може враховуватися фінансовою установою під час прийняття рішення щодо надання кредиту в майбутньому.

2. Кредитодавцю законодавством України забороняється вимагати від споживача придбання будь-яких товарів чи послуг від фінансової установи або спорідненої чи пов’язаної з ним особи як обов’язкову умову надання споживчого кредиту.

3. Для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання споживчого кредиту на запропонованих умовах споживач має право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ.

4. Кредитодавець згідно законодавства України має право вносити зміни до укладених зі
споживачами договорів про споживчий кредит тільки за згодою сторін.

5. Споживач має можливість відмовитися від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації, а саме шляхом направлення відповідного звернення на адресу електронної пошти Кредитодавця.

6. Можливі витрати на сплату споживачем платежів за користування споживчим кредитом залежать від обраного споживачем способу сплати. Кредитодавець не вимагає від клієнтів здійснення будь-яких додаткових оплат при внесенні позичальником платежів за кредитним договором не залежно від обраного способу погашення заборгованості, разом з тим, оплату комісій за здійснення платежу можуть передбачати банки, компанії та організації, через яких позичальник здійснює платіж/переказ коштів.

7. Ініціювання споживачем в односторонньому порядку продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов’язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит є неможливим. Продовження строку кредитування/строку дії договору/строку погашення споживчого кредиту в односторонньому порядку споживачем (позичальником) або кредитодавцем не допускається.