Питання

Умови отримання кредиту:

Яку суму можна отримати в кредит при першому зверненні?
Ви можете отримати від 5 000 до 50 000 грн
Яка плата за користування кредитом?
У нас фіксована плата за користування кредитом: 1,2% в день від суми виданого кредиту
Які вимоги до позичальника?
  • фото оригіналу паспорта та ідентифікаційного номера (не потрібно при швидкій реєстрації через BankID)
  • селфі з паспортом (не потрібно при швидкій реєстрації через BankID)
  • постійний будь-який трудовий дохід
  • контакти
  • вік від 18 до 75 років
Які документи потрібні для отримання кредиту?
Оригінал паспорта та ідентифікаційного номера
Чи можу я отримати кредит, якщо працюю неофіційно?
Для отримання кредиту Ви можете працювати неофіційно або самі на себе
Чи можу я отримати кредит без довідки про доходи?
Ми видаємо кредити без довідки про доходи
Можна отримати кредит, якщо тільки влаштувався на роботу?
Так, для нас не важливий стаж роботи
На які цілі дають кредит?
Гроші видаються на будь-які цілі
Для отримання кредиту потрібні застави, поручителі?
Ми видаємо кредити без застави та поручителів
Можна оформити кредит в НаВсе, якщо є відкриті кредити в інших банках?
Так, Ви можете отримати у нас гроші навіть, якщо у Вас відкриті кредити в інших кредитних організаціях, крім ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС»
Які є додаткові комісії за кредитом?
У нас відсутні приховані комісії, додаткові платежі, страховки, перші внески та інше, Ви оплачуєте тільки відсотки за користування кредитом
Може пенсіонер отримати кредит?
Так, якщо на момент оформлення він працює (навіть неофіційно) і йому до 75 років

Процедура отримання кредиту:

Скільки часу займе оформлення кредиту?
Оформлення кредиту займе до 10 хвилин
Як отримати кредит?
  • виберіть необхідну суму - 1 хвилина
  • заповніть коротку заявку - 2 хвилини
  • вкладіть фото документів - 2 хвилини
  • додайте карту, на яку будуть перераховані гроші - 1 хвилина
  • будьте на телефоні і дайте відповідь нашому співробітнику на кілька запитань - 2 хвилини
  • підтвердьте умови угоди в кабінеті - 1 хвилина
  • отримаєте гроші на карту - 1 хвилина
Можна отримати кредит на карту?
Так, ми видаємо гроші тільки на Вашу карту будь-якого банку України
Скільки часу займе оформлення повторного кредиту?
Оформлення повторного кредиту займе до 5 хвилин
Який процес оформлення повторного кредиту?
  • увійдіть в кабінет і виберіть необхідну суму - 1 хвилина
  • підтвердьте поточні дані - 1 хвилина
  • додайте карту, на яку будуть перераховані гроші - 1 хвилина
  • підтвердьте умови угоди в кабінеті - 1 хвилина
  • отримаєте гроші на карту - 1 хвилина

Процедура погашення кредиту:

Як дізнатися суму і дату планового платежу?

Вся важлива інформація про ваш кредит і суми платежів завжди доступні в Особистому кабінеті. До речі, ви можете вносити суму, що перевищує платіж за графіком. Зайві кошти будуть використані в рахунок оплати наступного платежу.

Важливо не допускати оплату пізніше зазначеної в графіку дати. Інакше це призведе до автоматичного нарахування штрафу

Не виходить погасити кредит картою на сайті або особистому кабінеті?
У разі виникнення проблеми при першій оплаті кредиту картою через сайт або Особистий кабінет, зверніться в банк, який випустив Вашу карту, для уточнення такої інформації:
  • наявність необхідної суми грошей на рахунку, до якого прив'язана карта;
  • наявність лімітів на кількість і суму онлайн платежів;
  • дійсність карти на момент проведення оплати.
Якщо були встановлені ліміти, то необхідно тимчасово зняти їх з допомогою співробітника банку, в якому була видана карта. Після зняття банком вищевказаних обмежень, Ви можете повторно здійснити платіж через наш сайт або Особистий кабінет. Якщо ж проблема залишиться, спробуйте провести оплату за допомогою терміналів самообслуговування, компаній зазначених на сторінці navse.com.ua/pay. Увага! Деякі українські банки і платіжні системи встановлюють ліміти на кількість невдалих транзакцій в день. Якщо перша спроба оплати була невдалою, відразу звертайтеся в банк, в якому була видана карта
Як оплачувати кредит?
  • В Особистому кабінеті або на сайті за номером договору.
  • У терміналі ПриватБанку.
  • У терміналах IBox та City24.
  • У терминалі та на сайті EasyPay.
  • У касі будь-якого банку України.
Можу я оплатити кредит через банк?
Ви можете оплатити кредит в будь-якому відділенні банку
Які документи потрібно мати при собі для оплати кредиту в будь-якому банку?
Для оплати кредиту при собі необхідно мати номер договору кредиту та реквізити компанії
Чи може замість клієнта оплачувати кредит інша людина?
Так, замість клієнта сплатити кредит може інша людина
Чи можна продовжити термін користування кредитом?
Термін дії кредиту продовжується автоматично на 2 тижні, якщо була оплачена протягом періоду платежу сума більша, ніж плата за користування кредитом, але менша, ніж сам платіж
Можна погашати кредит раніше?
Кредит можна погашати достроково
Скільки разів можна продовжувати кредит?
Кількість продовжень не обмежена
Можна погашати кредит частинами?
Так, для цього необхідно внести плату за користування кредитом і будь-яку суму від тіла кредиту.

Умови повторного оформлення кредиту:

При повторному оформленні кредиту потрібно буде знову заповнювати анкету і чекати рішення?
Ні, при повторному оформленні потрібно буде тільки вибрати суму кредиту в Особистому кабінеті
Скільки часу займе повторне оформлення кредиту?
До 5 хвилин
Можна відкрити кредит, якщо попередній не погашений?
Одночасно може бути відкрито тільки один кредит в ТОВ «УКР КРЕДИТ ФІНАНС»
Якщо за попереднім кредитом було прострочення, можна повторно відкрити кредит?
Так, важливо, щоб попередній кредит був закритий
Яку суму можна отримати при повторному оформленні кредиту?
Для постійних клієнтів суми кредитів збільшуються

Безпека

Чому не приходить смс?
Смс-повідомлення для входу в особистий кабінет може не приходити у випадку поганого прийому сигналу мережі, або у зв'язку з автоматичним додаванням альфа імені чи номеру відправника у чорний список телефону. Радимо перевірити повідомлення від заблокованих номерів. Якщо самостійно знайти причину не вдалось, зверніться до нашого кол-центру за безкоштовним номером 0 800 33 1111 або до онлайн-чату, що розміщено на сайті.
Що робити у випадку проблем з доступом до особистого кабінету?
Рекомендуємо вам звернутись до нашого кол-центру за безкоштовним номером 0 800 33 1111 . Наші оператори зроблять усе можливе, щоб вам допомогти. У випадку несанкціонованого входу до особистого кабінету, рекомендуємо дзвонити негайно!
Чому я отримую смс-ідентифікатор, хоча не намагався увійти в особистий кабінет?
Скоріш за все безпека вашого аккаунту під загрозою. У випадку отримання смс-повідомлень, які ви не замовляли, просимо негайно звернутися на гарячу лінію НА ВСЕ за безкоштовним номером 0 800 33 1111.
Що робити, якщо дані в особистому кабінеті змінились без мого відома?
Наполегливо рекомендуємо негайно інформувати про несанкціоновану зміну інформації у Вашому особистому кабінеті шляхом зв’язку з нашим оператором за безкоштовним номером 0 800 33 1111

Дострокове розірвання договору

Чи можу я достроково розірвати договір? Навіть, якщо гроші вже отримано?
Так. У обох випадках.
Які строки дострокового розірвання договору?
Ви можете розірвати договір на споживчий кредит протягом 14 днів з дня укладення договору.
Як достроково розірвати договір?
Згідно Закону України, про таке бажання ви маєте повідомити компанію НА ВСЕ у письмовій формі. Напишіть листа та відправте його на юридичну (01133, м. Київ, бул. Лесі Українки, буд. 26, оф. 407) чи електронну адресу компанії (info@navse.com.ua). Важливо: Якщо ви подаєте повідомлення не особисто, воно має бути засвідчене нотаріально або подане і підписане представником за наявності довіреності на вчинення таких дій.
Чи треба пояснювати причину дострокового розірвання договору?
Ні.
Коли очікувати на рішення компанії?
Рішення автоматично приймається на користь клієнта.
Які умови повернення грошей?
Протягом 7-ми днів з дати надання письмового повідомлення про відмову від договору про споживчий кредит ви зобов’язані повернути кошти, надані за договором. Також ви маєте сплатити відсотки за користування кредитними грошима з моменту оформлення кредиту і до моменту його сплати.
Чи є відсоток за дострокове розірвання договору?
Ні. Ви маєте повернути тільки тіло кредиту та відсоток за дні користування кредитними грошима.
Чи може договір бути достроково припинено автоматично?
Так. Дострокове припинення договору відбувається автоматично у випадку дострокового повного погашення кредиту та усіх відсотків за ним. У такому випадку дія кредитного договору припиняється у зв'язку з його повним виконанням. Пояснения: расторжение и исполнение - это два разных правовых основания для прекращения договора, хотя последствия и очень похожи.