На Все – мобильное приложение

Вопросы

Условия получения кредита:

Какую сумму можно получить в кредит при первом обращении?
Вы можете получить от 5 000 до 50 000 грн
Какая плата за использование кредита?
Сниженная процентная ставка – 1% в день предоставляется заемщику при условии добросовестного осуществления платежей. Стандартная процентная ставка – 1,5% применяется во весь срок кредитования, за исключением сроков, когда Заемщику предоставляется право пользования Кредитом на условиях Сниженной процентной ставки.
Какие требования к заемщику?
  • фото оригинала паспорта и идентификационного номера (не требуется при быстрой регистрации через BankID)
  • селфи с паспортом (не требуется при быстрой регистрации через BankID)
  • постоянный любой трудовой доход
  • контакты
  • возраст от 18 до 75 лет
Какие документы нужны для получения кредита?
Оригинал паспорта и идентификационного номера
Могу ли я получить кредит, если работаю неофициально?
Для получения кредита Вы можете работать неофициально либо сами на себя
Могу ли я получить кредит без справки о доходах?
Мы выдаем кредиты без справки о доходах
Можно получить кредит, если только устроился на работу?
Да, для нас не важен стаж работы
На какие цели дают кредит?
Деньги выдаются на любые цели
Для получения кредита нужны залоги, поручители?
Мы выдаем кредиты без залога и поручителей
Можно оформить кредит в НаВсе, если есть открытые кредиты в других банках?
Да, Вы можете получить у нас деньги даже, если у Вас открыты кредиты в других кредитных организациях, кроме ООО «УКР КРЕДИТ ФИНАНС»
Какие есть дополнительные комиссии по кредиту?
Вы оплачиваете комиссию за предоставление кредита и проценты за пользование в соответствии с условиями кредитного договора
Может пенсионер получить кредит?
Да, если на момент оформления он работает (даже неофициально) и ему до 75 лет

Процедура получения кредита:

Сколько времени займет оформление кредита?
Оформление кредита займет до 10 минут
Как получить кредит?
  • выберите необходимую сумму – 1 минута
  • заполните короткую заявку – 2 минуты
  • вложите фото документов – 2 минуты
  • добавьте карту, на которую будут перечислены деньги – 1 минута
  • будьте на телефоне и ответьте нашему сотруднику на несколько вопросов – 2 минуты
  • подтвердите условия сделки в кабинете – 1 минута
  • получите деньги на карту – 1 минута
Можно получить кредит на карту?
Да, мы выдаем деньги только на Вашу карту любого банка Украины
Сколько времени займет оформление повторного кредита?
Оформление повторного кредита займет до 5 минут
Какой процесс оформления повторного кредита?
  • войдите в кабинет и выберите необходимую сумму – 1 минута
  • подтвердите текущие данные – 1 минута
  • добавьте карту, на которую будут перечислены деньги – 1 минута
  • подтвердите условия сделки в кабинете – 1 минута
  • получите деньги на карту – 1 минута

Процедура погашения кредита:

Как узнать сумму и дату планового платежа?

Вся важная информация о Вашем кредите и суммы платежей всегда доступны в Личном кабинете. Кстати, вы можете вносить сумму, превышающую платеж по графику. Лишние средства будут использованы в счет оплаты следующего платежа.

Важно не допускать оплату позднее указанной в графике даты. Иначе это приведет к автоматическому начислению штрафа

Не получается погасить кредит картой на сайте или личном кабинете?
В случае возникновения проблемы при первой оплате кредита картой через сайт или Личный кабинет, обратитесь в банк, который выпустил Вашу карту, для уточнения следующей информации:
  • наличие необходимой суммы денег на счету, к которому привязана карта;
  • наличие лимитов на количество и сумму онлайн платежей;
  • действительности карты на момент проведения оплаты.
Если были установлены лимиты, то необходимо временно снять их с помощью сотрудника банка, в котором была выдана карта. После снятия банком вышеуказанных ограничений, Вы можете повторно осуществить платеж через наш сайт или Личный кабинет. Если же проблема останется, попытайтесь провести оплату с помощью терминалов самообслуживания, компаний указанных на странице navse.com.ua/pay. Внимание! Некоторые украинские банки и платежные системы устанавливают лимиты на количество неудачных транзакций в день. Если первая попытка оплаты была неудачной, сразу обращайтесь в банк, в котором была выдана карта
Как оплачивать кредит?
  • В Личном кабинете или на сайте по номеру договора.
  • В терминале ПриватБанка.
  • В терминалах IBox и City24.
  • В терминалах и на сайте EasyPay.
  • В кассе любого банка Украины.
Могу я оплатить кредит через банк?
Вы можете оплатить кредит в любом отделении банка
Какие документы нужно с собой иметь для оплаты кредита в любом банке?
Для оплаты кредита при себе необходимо иметь номер договора кредита и реквизиты компании
Может ли вместо клиента оплачивать кредит другой человек?
Да, вместо клиента оплатить кредит может другой человек
Можно ли продлить рекомендованный срок пользования кредитом?
Рекомендованный срок действия кредита продлевается автоматически на 2 недели, если была оплачена на протяжении периода платежа сумма большая, чем плата за пользование кредитом, но меньшая, чем сам платеж
Можно погашать кредит раньше?
Кредит можно погашать досрочно
Сколько раз можно продлевать кредит?
Вы можете оплатить комиссию и платить только проценты в течение всего срока кредитования до 300 дней
Можно погашать кредит частями?
Да, для этого необходимо внести плату за пользование кредитом и любую сумму от тела кредита.

Условия повторного оформления кредита:

При повторном оформлении кредита нужно будет опять заполнять анкету и ожидать решения?
Нет, при повторном оформлении нужно будет только выбрать сумму кредита в Личном кабинете
Сколько времени займет повторное оформление кредита?
До 5 минут
Можно открыть кредит, если предыдущий не погашен?
Одновременно может быть открыт только один кредит в ООО «УКР КРЕДИТ ФИНАНС»
Если по предыдущему кредиту была просрочка, можно повторно открыть кредит?
Да, важно, чтобы предыдущий кредит был закрыт
Какую сумму можно получить при повторном оформлении кредита?
Для постоянных клиентов суммы кредитов увеличиваются

Безопасность

Почему не приходит смс?
SMS-сообщение для входа в личный кабинет может не приходить в случае плохого приема сигнала сети, или в связи с автоматическим добавлением альфа имени или номера отправителя в черный список телефона. Рекомендуем проверить сообщения от заблокированных номеров. Если самостоятельно найти причину не удалось, обратитесь в наш колл-центр по бесплатному номеру 0800200221 или в онлайн-чат, который размещен на сайте.
Что делать в случае проблем с доступом в личный кабинет?
Рекомендуем вам обратиться в наш колл-центр по бесплатному номеру 0800200221 . Наши операторы сделают все возможное, чтобы помочь вам. В случае несанкционированного входа в личный кабинет, рекомендуем звонить немедленно!
Почему я получаю смс-идентификатор, хотя не пытался войти в личный кабинет
Скорее всего, безопасность вашего аккаунта под угрозой. В случае получения смс-сообщений, которые вы не заказывали, просим немедленно обратиться на горячую линию НА ВСЕ по бесплатному номеру 0800200221.
Что делать, если данные в личном кабинете изменились без моего ведома?
Настоятельно рекомендуем немедленно информировать о несанкционированном изменении информации в Вашем личном кабинете путем связи с нашим оператором по бесплатному номеру 0800200221.

Досрочное расторжение договора

Могу ли я досрочно расторгнуть договор? Даже если деньги уже получены?
Да. В обоих случаях.
Какие сроки досрочного расторжения договора?
Вы можете расторгнуть договор на потребительский кредит в течение 14 дней со дня заключения договора.
Как досрочно расторгнуть договор?
Согласно Закону Украины, о таком желании вы должны сообщить компанию НА ВСЕ в письменной форме. Напишите письмо и отправьте его на юридический (01133, г. Киев, бул. Леси Украинки, дом 26, оф. 407) или электронный адрес компании ([email protected]). Важное замечание: Если вы подаете сообщение не лично, оно должно быть заверено нотариально или подано и подписано представителем при наличии доверенности на совершение таких действий.
Следует ли объяснять причину досрочного расторжения договора?
Нет.
Когда ожидать решения компании?
Решение автоматически принимается в пользу клиента.
Какие условия возврата денег?
В течение 7 дней с даты предоставления письменного уведомления об отказе от договора о потребительском кредите вы обязаны вернуть средства, предоставленные по договору. Также вы должны оплатить проценты за пользование кредитными деньгами с момента оформления кредита и до момента его уплаты.
Есть ли процент за досрочное расторжение договора?
Нет. Вы должны вернуть только тело кредита и процент за дни использования кредитных денег.
Может ли договор быть досрочно прекращен автоматически?
Да. Досрочное прекращение договора происходит автоматически в случае полного досрочного погашения кредита и всех процентов по нему. В таком случае действие кредитного договора прекращается в связи с его полным исполнением. Пояснения: расторжение и исполнение - это два разных правовых основания для прекращения договора, хотя последствия и очень похожи.

Умови кредитування

Вид кредиту: невідновлювальна кредитна лінія

Сума кредиту: від 5000 до 50 000 грн

Строк кредиту: 300 днів

Періодичність сплати процентів (базовий період): 14 днів

Вид процентної ставки: фіксована

Стандартна процентна ставка: 1,5%

Реальна річна процентна ставка при застосуванні Стандартної процентної ставки: 29218%

Знижена процентна ставка: 1%

Реальна річна процентна ставка при застосуванні Зниженої процентної ставки: 5121%

Умови отримання акційної та аналогічних за змістом пропозицій:

Можливість застосування Зниженої процентної ставки надається кредитодавцем кожному клієнту виключно як знижка на користування кредитом та є заохоченням позичальника до сумлінного виконання умов договору про відкриття кредитної лінії. Нарахування процентів за Зниженою процентною ставкою здійснюється впродовж усього строку договору, за умови сплати позичальником своєчасно і у повному обсязі процентів за користування кредитом.  

Нарахування процентів за Стандартною процентною ставкою здійснюється якщо позичальник не скористався можливістю сплати процентів за кредитом за Зниженою процентною ставкою.

Комісія за видачу кредиту: 15% від суми кредиту

Вік позичальника: від 17 до 75 років

Супровідні послуги: відсутні

Гіперпосилання на веб-сторінку, де розміщено умови договору: посилання

Гіперпосилання на веб-сторінку, де розміщено умови правил надання кредиту: посилання

Гіперпосилання на веб-сторінку, де розміщено паспорт споживчого кредиту: посилання

Істотні характеристики послуги з надання споживчого кредиту, якщо сума кредиту не перевищує 6500 грн.: за посиланням

Істотні характеристики послуги з надання споживчого кредиту, якщо сума кредиту перевищує 6500 грн.: за посиланням

Інформація, що надається споживачу згідно статей 12 та 12-1 Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг»: публічна інформація

Гіперпосилання на сторінку офіційного Інтернет-представництва НБУ, на якій розміщено ДРФУ:

Сторінка офіційного Інтернет-представництва НБУ, на якій розміщено інструменти пошуку небанківських установ: https://bank.gov.ua/ua/supervision/split/registers-lists

Сторінка офіційного Інтернет-представництва НБУ, на якій розміщено інструменти пошуку в Комплексній інформаційній системі Національного банку України, які надають можливість пошуку інформації в Державному реєстрі фінансових установ: https://kis.bank.gov.ua/

Порядок і процедура захисту персональних даних споживачів: за посиланням

Відомості про можливість та умови дострокового розірвання договору про надання споживчого кредиту, а також спосіб такого розірвання договору, строки та умови повернення коштів: позичальник має право протягом 14 календарних днів з дня укладення договору про відкриття кредитної лінії відмовитися від договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. Про намір відмовитися від договору позичальник повідомляє кредитодавця у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України "Про електронні документи та електронний документообіг") до закінчення наступного строку: 14 календарних днів з дня укладення договору. Якщо позичальник подає повідомлення не особисто, воно має бути засвідчене нотаріально або подане і підписане представником за наявності довіреності на вчинення таких дій. Протягом семи календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від договору позичальник зобов’язаний повернути кредитодавцю грошові кошти, одержані згідно з цим договором, та сплатити комісію за видачу кредиту та проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за встановленою договором ставкою. Споживач не зобов’язаний сплачувати будь-які інші платежі у зв’язку з відмовою від договору. Крім того, позичальник у будь-який момент (як до так і після 14 днів з моменту укладення кредитного договору) має право достроково здійснити повне погашення кредиту, комісії за видачу кредиту та нарахованих за період його використання відсотків. В такому випадку дія договору припиняється у зв'язку з його повним виконанням.

У випадку несанкціонованого доступу до особистого кабінету споживача або зміни інформації споживача в особистому кабінеті: наполегливо рекомендуємо невідкладно звернутись до кол-центру кредитодавця за безкоштовним номером 0800200221. Оператори кол-центру кредитодавця зроблять усе можливе, щоб вирішити вказану ситуацію. 

ПОПЕРЕДЖЕННЯ

1. Можливі наслідки для споживача в разі користування споживчим кредитом або невиконання ним обов’язків згідно з договором про споживчий кредит, уключаючи прострочення виконання зобов’язань зі сплати платежів, а також розмір неустойки, процентної ставки, інших платежів, які застосовуються чи стягуються в разі невиконання зобов’язання за договором про споживчий кредит

1.1. Відповідальність за прострочення виконання та/або невиконання умов договору:

  • згідно п.8.2. Договору: «У разі несвоєчасного повернення отриманого Кредиту Позичальник зобов’язаний сплатити Кредитодавцю суму боргу з урахуванням встановленого індексу інфляції за весь час прострочення»;
  • згідно п.8.2. Договору (тимчасово не застосовується у зв'язку з дією карантинних обмежень) «У разі несвоєчасного повернення отриманого Кредиту Позичальник зобов’язаний сплатити Кредитодавцю 2 (два) проценти від неповерненої суми Кредиту за кожен день прострочення сплати в силу положень статті 625 Цивільного кодексу України»;
  • згідно п.8.3. Договору: (тимчасово не застосовується у зв'язку з дією карантинних обмежень) «У разі не здійснення сплати процентів за користування Кредитом та/або комісії за видачу Кредиту (якщо п.4.7 Договору передбачає сплату комісії за видачу Кредиту) у визначені цим Договором терміни, Позичальник зобов’язаний сплатити Кредитодавцю штраф у розмірі 10% (десяти відсотків) від суми Кредиту. Сукупна сума неустойки, нарахованої за порушення зобов'язань Позичальником на підставі цього пункту Договору, не може перевищувати половини Кредиту (50% суми Кредиту), одержаного Позичальником за цим Договором»;
  • згідно п.4.6 Договору:

«У разі несплати Позичальником нарахованих згідно умов Договору процентів за користування Кредитом або комісії за видачу Кредиту не пізніше останнього дня будь-якого Базового періоду, з наступного дня подальше нарахування процентів за користування Кредитом здійснюється за Стандартною процентною ставкою до дати повного погашення Позичальником заборгованості зі сплати процентів та комісії за видачу Кредиту (включаючи дату погашення заборгованості.

1.2. Право фінансової установи у визначених договором випадках вимагати дострокового погашення платежів за кредитом та відшкодування збитків, завданих йому порушенням зобов'язання:

  • згідно п. 8.5 Договору: «У разі прострочення Позичальником сплати процентів за користування Кредитом на строк понад один календарний місяць, Кредитодавець має право вимагати від Позичальника повернення Кредиту в повному обсязі та сплати процентів за весь строк фактичного користування Кредитом до настання дати закінчення Строку кредитування, визначеного п.4.8 даного Договору»;
  • згідно п. 8.6 Договору: «У разі прострочення Позичальником сплати процентів за користування Кредитом та/або комісії за видачу Кредиту (якщо п.4.7 Договору передбачає сплату комісії за видачу Кредиту), Кредитодавець має право розірвати цей Договір за своєї ініціативою, проінформувавши про це Позичальника письмово за 30 календарних днів»;
  • згідно п.8.7 Договору: «Незалежно від інших положень цього Договору, у разі прострочення Позичальником сплати процентів за користування Кредитом та/або комісії за видачу Кредиту (якщо п.4.7 Договору передбачає сплату комісії за видачу Кредиту), з дати виникнення простроченої заборгованості з оплати процентів або комісії у Позичальника виникає обов’язок здійснити дострокове повернення 20% від суми отриманого кредиту без отримання спеціальної вимоги про це від Кредитодавця».

1.3. Унесення інформації до кредитного бюро, формування негативної кредитної історії, що може враховуватися фінансовою установою під час прийняття рішення щодо надання кредиту в майбутньому.

2. Кредитодавцю законодавством України забороняється вимагати від споживача придбання будь-яких товарів чи послуг від фінансової установи або спорідненої чи пов’язаної з ним особи як обов’язкову умову надання споживчого кредиту.

3. Для прийняття усвідомленого рішення щодо отримання споживчого кредиту на запропонованих умовах споживач має право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та фінансових установ.

4. Кредитодавець згідно законодавства України має право вносити зміни до укладених зі
споживачами договорів про споживчий кредит тільки за згодою сторін.

5. Споживач має можливість відмовитися від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації, а саме шляхом направлення відповідного звернення на адресу електронної пошти Кредитодавця.

6. Можливі витрати на сплату споживачем платежів за користування споживчим кредитом залежать від обраного споживачем способу сплати. Кредитодавець не вимагає від клієнтів здійснення будь-яких додаткових оплат при внесенні позичальником платежів за кредитним договором не залежно від обраного способу погашення заборгованості, разом з тим, оплату комісій за здійснення платежу можуть передбачати банки, компанії та організації, через яких позичальник здійснює платіж/переказ коштів.

7. Ініціювання споживачем в односторонньому порядку продовження (лонгації, пролонгації) строку погашення споживчого кредиту (строку виконання грошового зобов’язання)/строку кредитування/строку дії договору про споживчий кредит є неможливим. Продовження строку кредитування/строку дії договору/строку погашення споживчого кредиту в односторонньому порядку споживачем (позичальником) або кредитодавцем не допускається.